名入れ無料の革小物の専門店 / エヌエムエレメント 本店

◆Leather Item Shop◆
本革の小物を中心に厳選したキーケースや財布などを販売しております。

特に、大きめのスマートキーケースが人気となっております。
商品の気になるところ、ご要望等ございましたら、お電話、メールにてお気軽にお問い合わせください。
 


 
------------------



------------------


 

 
 
■通称
チャーリー
■担当
店長 兼
レザークラフト職人
■一言
オリジナルブランド「naoCraft」のデザイン、作成を日々頑張っています。
 
■通称
なおみん
■主な担当
Web ・ 受注
 
■通称
あいちゃん
■主な担当
刻印・梱包
 
■通称
べーやん
■主な担当
検品


 
HOME»  NM.elementのQ&A

NM.elementのQ&A

こちらのページは、お客様からいただくことの多いご質問内容とその回答をまとめたページとなっております。
---------------------
2019/11/28更新

 

Q:NM.elementってどんなお店?

A:大阪府の堺市でネットショップを運営しております。キーケースや財布など名入れができる商品を多数取り扱っております。2016/4/1 より開店したお店です。
 

Q:NM.elementはどれくらい販売実績があるの?

A:当社累計販売件数は 2019/11/28 時点で 20,000 件以上となっております。
 

 

Q:注文から発送までどれくらいかかりますか?

A:即日発送対応の商品に関しましては、水・日・祝日を除く正午12時までのご注文で当日の発送となっております。前払い決済の場合は正午12時までのご入金確認で当日発送、それ以降は次営業日以降の発送となります。
 

Q:配送業者はどこですか?

A:宅配便、メール便ともに日本郵便でお届けいたします。宅配便はゆうパック、メール便はゆうパケットにて配送させていただきます。それぞれ追跡サービスの利用が可能です。

 

Q:送料を教えてください。

A:当店はほぼ全ての商品が送料無料となっております。極一部の少額商品は送料が別途必要となっております。詳しくは各商品ページをご確認ください。
 

Q:2点以上の商品はどのように配送されますか?

A:お客様からのご指定がない限り、基本的には同梱して発送させていただきます。納期が異なる商品を2点以上ご注文いただいた場合、基本的には納期が後になる方と合わせて発送させていただきます。
 

Q:お支払方法は?

A:クレジットカード決済、コンビニ前払い、代金引換、銀行振込前払い、電子マネー決済、PAYPAL(クレジット)決済をご用意しております。
 

Q:名入れの金額は?

A:名入れは全て無料となっております。
 

Q:ラッピングは可能ですか?

A:はい、可能となっております。
ただし、商品によって有料のものと無料のものが別れており、対応が異なります。詳しくは各商品ページをご覧ください。

 

Q:注文後のキャンセルは可能ですか?

A:お客様のご都合によるキャンセルは原則不可となっております。特に名入れをご要望のご注文に関しては完全キャンセル不可となっております。名入れ不要のご注文に関しましては発送前であればキャンセルを承ります。
 

Q:商品の仕上がりが想像と違うのですが?

A:大変恐れ入ります、革製品はその1つ1つが表情の異なる製品となっております。また、使用している部位が違う場合も仕上がりが多少ことなる場合もございます。ネットショップとして、直接お客様が手にとって商品を確認できない中でご購入いただく商品ですので、細心の注意を払って検品作業をしておりますが、どうしても個体差は生まれることがございます。何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
 

Q:商品に不具合があるのですが。

A:大変申し訳ございません。当店は到着より14日以内であれば、返品・交換が可能となっております。大変お手数ではございますが、メール、もしくは営業時間内にお電話にて当店までご連絡をお願いいたします。状況を確認後、ご案内をさせていただきます。事前に状況確認のできていない返送された商品の受け取りは致しかねます、ご注意願います。