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◆Leather Item Shop◆ 名入れ無料の革小物の専門店 / 本革の小物を中心に厳選したキーケースや財布などを販売しております。 特に、大きめのスマートキーケースが人気となっております。 商品の気になるところ、ご要望等ございましたら、お電話、メールにてお気軽にお問い合わせください。 |
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NM.elementのQ&A
こちらのページは、お客様からいただくことの多いご質問内容とその回答をまとめたページとなっております。
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2021/2/15更新
Q：NM.elementってどんなお店？ |
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A：大阪府の堺市で革製品のショップを運営しております。キーケースや財布など名入れができる商品を多数取り扱っております。2016/4/1 より開業した会社です。 |
Q：注文から発送までどれくらいかかりますか？ |
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A：即日発送対応の商品に関しましては、水・日・祝日を除く正午12時までのご注文で当日の発送となっております。前払い決済の場合は正午12時までのご入金確認で当日発送、それ以降は次営業日以降の発送となります。 |
Q：配送業者はどこですか？ |
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A：メール便は日本郵便、宅配便はヤマト運輸でお届けいたします。それぞれ追跡サービスの利用が可能です。 |
Q：送料を教えてください。 |
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A：メール便(ゆうパケット)は全国一律送料無料となっております。 |
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Q：２点以上の商品はどのように配送されますか？ |
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A：お客様からのご指定がない限り、送付先が同じ場合は同梱して発送させていただきます。納期が異なる商品を２点以上ご注文いただいた場合、基本的には納期が後になるものと合わせて発送させていただきます。 |
Q：お支払方法は？ |
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A：クレジットカード決済、コンビニ前払い、後払い、代金引換、銀行振込前払い、電子マネー決済、PAYPAL(クレジット)決済をご用意しております。 |
Q：名入れの金額は？ |
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A：名入れはほとんどの商品が無料となっております。 |
Q：ラッピングは可能ですか？ |
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A：はい、可能となっております。 |
Q：注文後のキャンセルは可能ですか？ |
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A：お客様のご都合によるキャンセルは原則不可となっております。特に名入れをご要望のご注文に関しては完全キャンセル不可となっております。名入れ不要のご注文に関しましては発送前であればキャンセルを承ります。 |
Q：商品の仕上がりが想像と違うのですが、返品できますか？ |
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A：大変恐れ入ります、革製品はその1つ1つが表情の異なる製品となっております。また、使用している部位が違う場合も仕上がりが多少ことなる場合もございます。ネットショップとして、直接お客様が手にとって商品を確認できない中でご購入いただくものですので、細心の注意を払って検品作業をしておりますが、どうしても個体差は生まれます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 |
Q：商品に不具合があるのですが… |
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A：ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。当店は到着より30日以内であれば、返品・交換が可能となっております。お手数ではございますが、メール、もしくは営業時間内にお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。状況の確認後、ご案内をさせていただきます。事前に状況確認のできていない返送された商品の受け取りは致しかねます、ご注意願います。 |
初めてのお買い物で不安… この商品のこともっと詳しく知りたい… そんな時はお気軽にお問い合わせください。
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営業時間 |
特定商取引について
■お支払い方法について代金引換、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ後払い、コンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済、を用意してございます。
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■送料について送料、代引手数料をご負担いただきます。 ■宅配便【ヤマト運輸】 |
■返品・交換についてお客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。 ■お問い合わせ先お問い合わせは、下記連絡先にて承ります。
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